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Soluções em TI
Escolha o plano de
Suporte Técnico
mais apropriado para sua empresa
A Convexar Technologies é um provedor de serviços gerenciados (MSP) multiplataforma com um portfólio de soluções de TI corporativas para atender as mais diversas demandas.
Nossos Serviços
Com o suporte técnico especializado da Convexar Technologies, cuidamos para que seus serviços e plataformas de negócio funcionem 24×7, sem interrupção, enquanto você foca no seu negócio.

Serviços
Gerenciados/Outsourcing

Somos um provedor de serviços gerenciados (MSP), oferecemos a gestão completa da infraestrutura de TI da sua empresa.

Suporte
Técnico 24×7

Veja nossos planos de suporte técnico, de acordo com a necessidade de sua empresa.

Software
&
Testes

Desenvolvimento de Software
Migração de Software
Teste de Software

Bancos de
Dados

Desenvolvimento e gerenciamento de bancos de dados relacionais, assim como a camada lógica de negócio (business logic layer).
Nossos Planos
Oferecemos diversos planos de suporte técnico, de acordo com a necessidade de cada cliente. Escolha abaixo o plano de suporte mais adequado à sua empresa.
Plano
BÁSICO
R$ 1499,90 mensais
(1)
Suporte técnico 24x7 nível 1
Atendimento por e-mail
Tempo de resposta de até 4 horas (em dias úteis)
(2)
Se necessário, encaminhamento de chamados para suporte técnico nível 2
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Quantidade de produtos e/ou serviços suportados: 1
Limite de 10 chamadas/mês por produto/serviço
Chamados adicionais R$249,90 por chamado
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
(1)
valores sujeito a alteração sem aviso prévio
(2)
em feriados e finais de semana, tempo de resposta de até 8 horas
R$ 1499,90 mensais
(1)
Suporte técnico 24x7
Atendimento por e-mail, chat, WhatsApp e telefone
Tempo de resposta de até 4 horas (em dias úteis)
(2)
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Limite de 10 horas/mês por produto/serviço
Hora adicional R$249,90
Banco de horas
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
(1)
valores sujeito a alteração sem aviso prévio
(2)
em feriados e finais de semana, tempo de resposta de até 8 horas
Escolha este plano
Plano
PLUS
R$ 2999,90 mensais
(1)
Suporte técnico 24x7 níveis 1 e 2
Atendimento por e-mail, chat e WhatsApp
Tempo de resposta de até 4 horas (em dias úteis)
(2)
Tempo de solução de problemas de acordo com SLA préviamente acordada
Se necessário, encaminhamento de chamados para suporte técnico nível 3
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Quantidade de produtos e/ou serviços suportados: 2
Limite de 10 chamadas/mês por produto/serviço
Chamados adicionais R$249,90 por chamado
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
(1)
valores sujeito a alteração sem aviso prévio
(2)
em feriados e finais de semana, tempo de resposta de até 8 horas
R$ 2999,90 mensais
(1)
Suporte técnico 24x7
Atendimento por e-mail, chat, WhatsApp e telefone
Tempo de resposta de até 4 horas (em dias úteis)
(2)
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Limite de 30 horas/mês por produto/serviço
Hora adicional R$249,90
Banco de horas
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
(1)
valores sujeito a alteração sem aviso prévio
(2)
em feriados e finais de semana, tempo de resposta de até 8 horas
Escolha este plano
Plano
PREMIUM
À Consultar
Suporte técnico 24x7 níveis 1, 2 e 3
Atendimento por e-mail, chat, WhatsApp e telefone
Tempo de resposta de até 4 horas
Tempo de solução de problemas de acordo com SLA préviamente acordada
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Suporte a uma quantidade ilimitada de produtos e/ou serviços
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
À Consultar
Suporte técnico 24x7
Atendimento por e-mail, chat, WhatsApp e telefone
Tempo de resposta de até 4 horas (em dias úteis)
Sistema de gerencieamento de chamados (ticketing) e CRM incluso
Número ilimitado de horas/mês
Banco de horas
Observação: serviços adicionais serão cobrados à parte, com prévia autorização do cliente.
Escolha este plano
Oferecemos
produtos
e
serviços
customizados de acordo com a
necessidade
de cada cliente
Nossos Produtos

Virtualização de Servidores & Desktops (VDI)

A virtualização, tanto de servidores quanto de desktops, proporciona inúmeros benefícios à infraesturura de TI corporativa, dentre os quais podemos citar: redução de custos, automação, centralização do gerenciamento da infraestutura de TI e flexibilidade/elasticidade.

Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM)

O gerenciamento de dispositivos móveis faz-se necessário atualmente devido à grande diversidade de dispositivos móveis que os colaboradores das empresas utilizam e que carregam consigo e, desta forma, automaticamente correm o risco de que as informações corporativas sensíveis e valiosas venham a cair nas mãos de criminosos.

CFTV & Monitoramento Remoto

A Convexar Technologies oferece sistemas completos para monitoramento em circuito fechado de televisão (CFTV). Oferecemos gravadores digitais de vídeo (DVRs), câmeras de vídeo e demais componentes para viabilizar um sistema de CFTV completo, de acordo com as necessidades de sua empresa.

Oferecemos também a possibilidade de locação temporária de equipamentos para eventos, festivais, conferências e similares.

Reporting & Analytics

Geramos relatórios da disponibilidade de cada servidor e dos serviços disponibilizados por servidor, de forma a permitir a análise ao longo do tempo da infraestrutura de TI e dos serviços correspondentes e, assim, identificar com precisão quais componentes da infraestrutura, servidores e serviços apresentam maior utilização, uptime, downtime, MTTF e MTBF.

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